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Ranking de entidades financieras mejor valoradas

Jejeje!!! está claro que no han venido a este blog habitualmente.

BBVA, Sabadell y Santander tienen mejor reputación, según el estudio ‘Influencia de las marcas en la sociedad 2.0′.

En términos de imagen, Caja España, La Caixa y Banco Pastor se sitúan entre las entidades menos apreciadas seguidas de Banco Popular, Caja Madrid y Unicaja, protagonista en la red tras el fallido intento de fusión con CajaSur.

Mira aqui han acertado en el primero, porque siempre pedimos que se intervenga a esta cajucha y no nos hacen caso.

Prometo hacer un ranking si queréis con las entidades más nombradas en este blog, para que veais de que o quien se habla aquí.

Según el estudio de NCA, algunos casos tan sonados como el cobro de comisiones por servicio, la sensación de inseguridad en los ahorros o las últimas operaciones de fusiones entre las cajas han pasado factura a la reputación online del sector, muy cuestionado por los internautas y severamente criticado a raíz de la crisis.

Sólo el 30% de bancos y cajas aprovecha el poder de las redes sociales para acercarse y conectar de manera más directa con sus clientes e informales de sus últimas novedades en hipotecas, préstamos u otros servicios.

“Las redes sociales actúan como un gran difusor de la marca en términos de notoriedad y el sector bancario es uno de los sectores más expuesto a las críticas. Tener la mejor campaña de publicidad del mercado ya no es una garantía de imagen si en los foros, blogs y redes sociales existe una corriente negativa sobre los servicios y productos”, asegura Rafael Bonnelly, director de estrategia digital y marqueting social de NCA.

Sin embargo, invertir en buscadores tampoco es garantía de labrarse una buena reputación. De hecho, La Caixa, que realiza fuertes inversiones para estar bien posicionada y, además, es la entidad que se sitúa a la cola del ranking de las mejor valoradas.


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Notas

Escrito por el 9 junio 2010 a las 0:41 y archivado en Banco Pastor, Banco Popular, Banco Sabadell, Banco Santander, BBVA, Caja España, La Caixa, Unicaja.

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