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RSS ComentariosLa banca aprieta las tuercas a los clientes menos rentables
7 de agosto de 2010 # Noticias # 2 comentarios
Como se suele decir, ‘a Dios rogando y con el mazo dando’. En este caso la versión española es ‘a ZP rogando y con el MAFO dando’.
Y es que como ya no quieren dar préstamos a nadie, las entidades financieras quieren seguir menteniendo su nivel de riqueza y clasismo y hay que exprimir al cliente.
Las comisiones se han convertido en el instrumento de algunas entidades para compensar la pérdida de rentabilidad de los activos financieros. Los clientes poco vinculados y, por tanto, los menos rentables, son el blanco de tarifas más gravosas.
En los últimos meses, según los registros del Banco de España, un elevado número de entidades ha optado por incrementar las tasas máximas de sus servicios. Sin embargo, dichos importes, según varias fuentes del sector, distan un abismo de las que aplican a la base de sus clientes. “Las tarifas máximas sirven como marco legal, pero raramente se hacen efectivas. En general, son los usuarios poco vinculados los que tienen que hacer frente a estas comisiones, ya que, al no resultar rentables para la entidad, se les repercute el coste que generan”, explica un banquero.
Ejemplos:
- Santander, Banesto, Pastor y Sabadell, entre otras, han incrementado el coste de las disposiciones a crédito en los cajeros, un movimiento que obedece a la situación de precios del mercado.
- La tramitación de escrituras también se encuentra entre las partidas en las que Popular o Sabadell han incrementado el coste para el particular.
- Otro concepto en el punto de mira son los descubiertos e impagos. Santander, Pastor, Sabadell, Banesto, La Caixa , Caja Madrid han aplicado incrementos. El mantenimiento de las cuentas corrientes y tarjetas de pago también figuran entre los servicios en los que la mayor parte de las entidades tiende a elevar las tarifas (ver información adjunta).
Tomás Reboursin, responsable de productos de Citi, sostiene que “a pesar de las numerosas campañas en las que las entidades dicen eliminar las comisiones, la realidad es que anulan las más evidentes, pero cargan otras más periódicas y menos visibles”.
MAFO destaca que “el incremento observado en el valor medio de las tarifas declaradas podría haber estado inducido por una política de las entidades destinada a incrementar sus márgenes de maniobra en la negociación con la clientela y a facilitar una mayor selección de la misma”.
Varias entidades reconocen que utilizan las comisiones como una herramienta de márketing. “Un particular se va más contento de la oficina si le eliminas una comisión de 40 euros, que si ésta es de 15”, apunta un experto.
Etiquetas: banca, clientes no rentables, comisiones, subida
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[...] La banca aprieta las tuercas a los clientes menos rentables y La banca cobra un 11% más que en 2009 por los descubiertos. [...]